Espacios Colaborativos del Imserso
Blog del CPAP de Bergondo
Centro de promoción de la autonomía personal

Las personas con daño cerebral, pueden tener afectación de su capacidad de orientación temporo-espacial y de orientación topográfica (la capacidad para seguir un itinerario familiar o una nueva ruta). Al mismo tiempo es importante darle autonomía posible a la persona para que desempeñe las actividades cotidianas, y así seguir «entrenándose» en estas actividades. Pero si la actividad conlleva un riesgo potencial, es necesario tomar medidas de prevención. Y un riesgo real es el de desorientarse y perderse en la calle, incluso en el propio barrio. Hay dispositivos GPS especiales para personas con desorientación. Existen gran variedad de formatos que se adaptan a las circunstancias de cada persona: móvil, pulsera, reloj, colgante, petaca, etc. Los localizadores personales GPS ;son dispositivos que permiten conocer la localización de personas, principalmente dirigido a aquellas que se encuentran en situación de discapacidad o dependencia y que a consecuencia de ello, pueden padecer algún episodio de desorientación en la calle. Además de localizar a la persona, la mayoría de dispositivos o aplicaciones detectan situaciones de riesgo, como la salida del área marcada, es decir, se puede establecer un radio concreto por el que la persona puede moverse sola o determinar zonas que pueden ser peligrosas. Al pasar dicho límite el dispositivo mandará un aviso al cuidador. Por otro lado, también informa si la batería se encuentra baja. Además, existe la posibilidad de llamada SOS que la persona con daño cerebral puede realizar directamente, en caso, de encontrarse en una situación difícil. Existen varias aplicaciones gratuitas como GPS LIFE360 y SAFE 365: SAFE365: se presenta como un “localizador familiar” que permite conocer la ubicación exacta de los miembros de un grupo.Para ello, el usuario debe registrarse con su número de teléfono y configurar su propia red, conformada por “protectores” (aquellos a los que la app avisará en caso de peligro) y “protegidos” (personas que están bajo su responsabilidad).Una vez que todos estos miembros han instalado Safe365, es posible ver en un mapa dónde se encuentra cada uno de ellos, pero si no se quiere estar consultando esta opción, se ofrece la posibilidad de recibir avisos de forma automática. En este caso, cada usuario debe configurar sus zonas seguras (casa, colegio, barrio, trabajo…), que son aquellas en las que habitualmente se mueven y abarcan un radio de entre 150 metros y 10 kilómetros. La aplicación enviará notificaciones a los familiares (protectores) cuando entren y salgan de esas zonas seguras. LIFE360: ;Es una aplicación de localización que muestra en un mapa la posición de cada uno de los que componen el grupo creado, así como opciones para comunicarse entre los miembros de forma textual. Además, también se pueden definir alertas cuando alguno de los miembros llega a una localización predefinida. En caso de emergencia, cuenta con un botón de pánico que de forma automática realiza una llamada y envía un SMS con las coordenadas GPS del usuario a todos los integrantes de su grupo.

El ser humano, es un individuo biopsicosocial, es decir, comprende tres dimensiones que deben estar en armonía para encontrar el bienestar y, que en el proceso de cualquier situación, especialmente en el ámbito de la salud, deberían ser abordadas conjuntamente. En este sentido, podemos indicar que tras procesos de discapacidad congénita o sobrevenida, y de cara a buscar un mayor grado de autonomía y de inserción social, conviene no solo atender la mejora y el desarrollo funcional y el bienestar físico y psicológico; hay procesos de orden social y relacional que pueden mejorar la autoestima y capacidades de las personas en situación de diversidad funcional o de dependencia y que también se pueden adiestrar y utilizar en beneficio propio. La adquisición de destrezas y conocimientos, y la aplicación de las mismas, pueden facilitar el día a día y empoderar a las personas que están en esa situación de modo que se rompan cordones de dependencia de otras personas y pongan en valor sus potencialidades y capacidades. Una gestión en el ayuntamiento, un café con amigos, cuestiones que, en principio pueden parecer cotidianas, y/o relativamente sencillas de abordar o plantear en el día a día, pueden convertirse en ocasiones, en una auténtica odisea para personas con movilidad reducida. Así, el hecho de planificar y valorar como enfrentarse a situaciones del día a día y la adquisición de recursos para abordar tales situaciones, pueden favorecer de modo muy positivo muchos procesos vitales y, a la par, conseguir normalizar situaciones que se antojan complejas. Hoy en día, tenemos muchas herramientas que nos pueden facilitar acciones tan básicas como planificar una tarde de ocio. Poder valorar en internet medios de transporte, accesibilidad de establecimientos, medir distancias de desplazamiento, etc., son cuestiones que pueden permitir que lo que parece un imposible se haga factible con un poco de dedicación y planificación. Por otro lado, la administración electrónica, en paralelo con la evolución de las TIC, trae un nuevo panorama que colabora en la rotura de barreras para favorecer la vida de las personas en situación de discapacidad y fomentar su autonomía y potencialidades evitando traslados innecesarios para la realización de gestiones. Contar con los medios, la información y el conocimiento de las posibilidades, pueden hacer más fácil el día a día. Todas estas cuestiones, pretendemos abordarlas desde los Talleres de Recursos Sociales, Gestiones Básicas y Participación. En el objetivo de los talleres se plantea que además de encontrar un espacio de participación y consulta, se puedan adquirir conocimientos sobre recursos sociales, beneficios para las personas con certificación de discapacidad, herramientas TIC, etc. que permitan que todos las personas que participan en los mismos vean reforzadas sus capacidades y puedan romper muchas barreras que se encuentran en el día a día. Se trata pues de abrir la mente, y valorar la mejor solución para cada barrera que nos encontramos. Las personas residentes reciben conjuntamente y en base a sus situación apoyo rehabilitador, neuropsicológico, formación, orientación laboral, etc., obligando a que el proceso de promoción de su autonomía se aborde como comentábamos al principio desde un enfoque multidimensional. Los talleres de Recursos Sociales, Gestiones Básicas y Participación, pretenden por tanto ser un complemento para cerrar un círculo en el entorno de procesos de autonomía del CPAP. Víctor González Meizoso

Las limitaciones a nivel cognitivo, como el déficit de memoria, o a nivel físico, como la dificultad de agarre, pueden dificultar algunas actividades de la vida diaria en el campo de la discapacidad. Los terapeutas ocupacionales del CPAP Bergondo realizan diferentes talleres con el fin de mejorar y potenciar la autonomía en el domicilio dentro de las actividades de la vida diaria instrumentales. En el taller de cocina, además de ejecución de recetas trabajamos la adquisición de conocimientos de hábitos saludables, conservación y preparación de alimentos, planificación de menús, elaboración de listas de la compra y la realización de la misma. La forma tradicional de elaborar la lista de la compra es anotar los ingredientes que deseamos adquirir en un papel. Pero existe la posibilidad de que no puedan escribir, la lista se olvide en casa, o se extravíe. Por eso elaborar la lista de la compra es una tarea que los terapeutas entrenan con las personas usuarias en el taller de cocina. Precisamente en este taller practicamos el uso de diferentes aplicaciones informáticas que pueden facilitarnos diversas tareas: una app en el teléfono o tablet puede ser de gran ayuda, ya que estos dispositivos, en la actualidad son más accesibles, de fácil manejo, y que habitualmente tenemos próximos. Existen varias aplicaciones para su descarga sobre esta temática, nos referiremos a dos que por sus características nos han parecido interesantes y muy prácticas para nuestras personas usuarias: BRING: Una aplicación de lista de compra eminentemente visual. Con un diseño por iconos, permite agregar los productos que necesitas comprar al verlos en la cuadrícula. Colocando al principio los más comprados en listas anteriores. La lista muestra una serie de desplegables de color verde y cada una de estas categorías despliega toda una serie de productos debajo de ellas, cuando añadimos uno de ellos a la lista éste se mueve hacia arriba y cambia a color rojo. Los iconos son bastante reconocibles y universales y vienen con su descripción en el propio icono. Para modificar cantidad o hacer alguna anotación en el mismo, sólo es necesario mantenerlo pulsado. Además se podrá añadir a la lista a otros usuarios y obviamente esa persona podrá poner y quitar elementos de la compra, pero también podremos notificarle cuando vamos a salir a comprar por si necesita añadir algún producto y avisarle de que hemos realizado la compra. LISTA DE COMPRA: Una aplicación para crear listas de compras, muy fácil de utilizar. Creando listas de compras directamente al hablar. También es posible crear listas múltiples, por ejemplo, para diferentes tiendas. Tiene dos modos de entrada de voz, uno para artículos simples o múltiples, gestionar varias listas de compra, eliminar elementos que se vayan comprando, sincronización entre varios dispositivos compartiendo listas de compra, cambiar tamaño, color y tipo de letra y almacena recetas.

Hoy, 15 de mayo, hacemos entrega en el CPAP de Bergondo, de los diplomas correspondientes a las personas usuarias que cursaron alguna de las especialidades de formación profesional ocupacional impartidas durante el año 2018 y financiadas por el Fondo Social Europeo. Pero en esta ocasión, queremos referirnos particularmente a las actividades formativas en las que participan los alumnos con daño cerebral adquirido (DCA) destacando que la mayor parte de ellos realizan algún curso de formación profesional ocupacional con el resto de los alumnos del CPAP sin mayores diferencias que las adaptaciones ergonómicas, materiales y metodológicas que las circunstancias de cada persona requieran. No obstante, hay alumnos con DCA que cuando ingresan en el centro no se encuentran en condiciones de integrarse directamente en los cursos de formación profesional ocupacional por lo que desde el Servicio de Pedagogía del CPAP se diseñan unas actividades formativas encaminadas a servir de apoyo y complemento a las distintas intervenciones terapéuticas y a dotar al alumno, cuando sea posible, de las capacidades y herramientas necesarias para que posteriormente pueda adquirir una formación profesional. Estas actuaciones precisan, como características básicas, de una alta dosis de flexibilidad y de aprendizaje individualizado constituyendo un marco que facilite la generalización de los objetivos trabajados en los diferentes tratamientos rehabilitadores, especialmente en lo relativo a la recuperación cognitiva de los usuarios. La metodología empleada contempla los aspectos favorecedores de la motivación y la atención del alumno que estimulen respuestas coherentes e implicando los procesos sensoriales oportunos. Se articulan también los mecanismos participativos tanto en el ámbito individual como en el grupal. Actualmente existen tres cursos específicos para usuarios con DCA en este centro. En el ámbito de la informática se imparten los cursos de “Informática y técnicas de apoyo” y “Básico de Multimedia”. El objetivo de estos dos cursos se concreta en capacitar al alumno en el manejo de las técnicas informáticas proporcionándole unos conocimientos en el uso de las principales herramientas y programas tanto para potenciar su autonomía personal como para facilitar el aprendizaje preciso que le permita incorporarse posteriormente a un curso de formación más especializada, sin olvidar actividades y ejercicios de estimulación cognitiva a través del ordenador. Otro curso específico es el de “Técnicas artísticas aplicadas a la decoración” por el que se pretende formar a los alumnos en habilidades y técnicas plásticas que les permitan diseñar y ejecutar la decoración de objetos en diversos soportes. Se utilizan las adaptaciones materiales y metodológicas para poder abordar esta formación con proyección terapéutica para lograr una mayor precisión manipulativa y fomentar la creatividad y el pensamiento divergente trabajando al mismo tiempo la coordinación visomotora y estimulando capacidades de concentración, memoria, procesos de trabajo, etc., así como actitudes de colaboración. Finalmente señalar que el aula de nivelación cultural desempeña una importante labor transversal reforzando el dominio de las técnicas instrumentales básicas de aprendizaje mediante actividades de lectura, escritura, matemáticas aplicadas a la vida cotidiana y conocimientos del medio social y cultural, siempre desde un enfoque multidisciplinar y manteniendo a los alumnos con DCA en el centro de nuestros programas educativos específicos. José Ramón Varela, pedagogo del Cpap

Retrocediendo unos años hacia atrás, en 2015, comenzó en nuestras vidas una nueva etapa, enfocada a partir de ese momento hacia el objetivo de conseguir pertenecer a la gran familia de la TERAPIA OCUPACIONAL (T.O.), una disciplina que nos “llamaba” poderosamente. Esto ha supuesto una implicación y un trabajo diario desde entonces, tanto por nuestra parte como alumnos, como por parte de los docentes. En el transcurso del segundo curso, al ir comenzando nuestra participación en el gran número de estancias prácticas de larga duración que se cursan en el Grado de T.O. hemos tenido la oportunidad de ver lo que realmente nos motiva y nos inspira a continuar por este camino. Participamos en nuestras prácticas en diferentes áreas: infancia, personas mayores, salud mental, etc, y hemos podido concluir que el ámbito que más se ajustaba a nuestro interés y motivación personal era el de la rehabilitación física. Dentro de este campo, decidimos realizar las prácticas finales (450 horas totales de estancias prácticas, alrededor de 4 meses de duración) en el Centro de Promoción de Autonomía Personal de Bergondo (C.P.A.P.), cerrando así la última etapa del Grado. En este Centro, ya desde la perspectiva de un terapeuta ocupacional, podemos ver la gran labor que realizan los profesionales aquí localizados. Existe un equipo transdisciplinar que organiza y desarrolla las distintas intervenciones con cada usuario/a, teniendo cada una de esas personas un programa individualizado y muy completo de atención, dirigido a alcanzar el máximo potencial de autonomía de la persona en las diversas áreas de la ocupación humana. En las sesiones de T.O. podemos afirmar con rotundidad que la ocupación está completamente dentro del currículum de los tratamientos, siendo el enfoque principal de los mismos. El trabajo en la sala de terapia está orientado al entrenamiento en diversas habilidades motrices, cognitivas, perceptivas…También se desarrollan muchas intervenciones en el entorno más natural y ecológico posible para cada usuario ( vestido, ducha, movilidad, arreglo personal en sus habitaciones, o de la alimentación en el comedor del Centro). En las salas de entrenamiento de actividades instrumentales se dispone de amplios recursos para desarrollar talleres como el de cocina, cuidado de la ropa, cuidado del hogar, entre otras actividades cotidianas. Se realizan salidas con los usuarios para la simulación de diversas ocupaciones en el entorno comunitario. Asimismo, este centro dispone de un apartamento domotizado y adaptado en el que se desarrolla el programa de vida independiente. En el participan los usuario/as que ya han alcanzado un nivel prácticamente óptimo de autonomía en diversas áreas, realizando un ensayo de vida independiente que oscila entre 3 y 6 semanas de duración. Por todo esto, podemos concluir que el camino de esta profesión puede ser farragoso en su comienzo, quizás incluso un tanto frustrante y desmotivante (respecto a nuestras expectativas iniciales), pero ahora que llegamos al final de este ciclo como estudiantes podemos ya vislumbrar la luz al contemplar la aportación y contribución de la T.O. a la sociedad. Estamos muy agradecidos de la atención y el trato recibido, y encantados con el trabajo que aquí se realiza. Tenemos la posibilidad de aprender, desarrollar nuevas capacidades y destrezas que nos serán muy útiles para desempañar en el futuro nuestro trabajo, y seguramente también para nuestra propia vida. Fabio Rivera Raimo y Alfonso Seijo Pérez, alumnos de prácticas de cuarto curso de T.O.

El Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, garantiza a las personas con discapacidad el derecho a la igualdad de oportunidades a través de la autonomía personal, de la accesibilidad universal, del acceso al empleo, de la inclusión en la comunidad y la vida independiente. Es tarea de las Administraciones públicas ser precursores en esta materia y avanzar en medidas de acción positiva, innovación y normalización. En el CPAP de Bergondo, conscientes de las dificultades que algunas de nuestras personas usuarias tienen para leer, escribir o hacerse entender por trastornos sensoriales y/o afásicos, tratamos de identificar las barreras que dificultan su participación además de concretar las oportunidades de desarrollo que se pueden implantar en este marco. Un equipo conformado por técnicos de diferentes ámbitos disciplinares está llevando a cabo acciones concretas a través de formatos que faciliten la compresión, señalización y apoyo sensorial para que, las actividades que desarrollamos en el centro, sean accesibles a nivel cognitivo a nuestros usuarios. Una de las primeras actuaciones realizadas ha sido la adaptación de los menús de comedor y de los talones de lavandería del CPAP, con imágenes o pictogramas como recursos visuales eficaces para la transmisión de significados. Igualmente, se ha colaborado con el Servicio de Animación para que éste pueda ofrecer una información sencilla y fácil de entender en su cartelería y actividades de ocio inclusivo. También se han testado varias Apps que permiten ofrecer información textual en una pantalla a tiempo real para favorecer la interrelación comunicativa con aquellas personas usuarias con baja audición. Todas estas actuaciones mencionadas siguen las directrices de la legislación en vigor y las recomendaciones sobre lectura fácil, cuyo fin es facilitar la transmisión y comprensión de la información, además de la igualdad de oportunidades, la autonomía personal e inclusión social.

Mouse4all es un producto de apoyo creado por ingenieros españoles que permite usar dispositivos táctiles Android a personas que, por razón de discapacidad física, no pueden manejar una pantalla. Permite utilizar una tableta o teléfono Android en su totalidad, sin tocar la pantalla: WhatsApp, Facebook, Youtube, Internet, redes sociales, juegos o cualquier otra APP. De esta manera, con solo mover una palanca con la barbilla, por ejemplo, o hacer “clic” en un pulsador con la cabeza, consiguen acceder a Internet, redes sociales, juegos y cualquier aplicación de un móvil o tableta. Así, esta innovación contribuye a favorecer el acceso a personas que, por primera vez, pueden usar dispositivos móviles con los que son capaces de comunicarse e interactuar con otros, potenciando su privacidad, autonomía y autoestima. Mouse4all está formado por una caja de conexión y una app Android. Es muy fácil de instalar. Puede utilizarse con uno o dos pulsadores, un ratón de bola (trackball) o una palanca (joystick). ¿Para quién? Indicado para personas con discapacidad física que tengan dificultad para utilizar una pantalla táctil: parálisis cerebral, lesión medular, tetraplejía, esclerosis múltiple, ELA, Parkinson o enfermedad neuromuscular. Mousse4all ha tenido muchos reconocimientos, entre otros: ganador Premios WSA Cumbre Mundial de Naciones Unidas 2017, finalista Competición Europea de Innovación social 2017, ganador Premios Vodafone de Innovación 2016.

El martes 22 de enero tuvo lugar una jornada de sensibilización sobre discapacidad en el Cpap de Bergondo, a la que asistieron un grupo de alumnos de los ciclos medio y superior del Colegio Calvo Sotelo de la ciudad de A Coruña. Teresa Pena, Trabajadora Social del CPAP, dio la bienvenida y explicó los programas que se desarrollan en nuestro centro y las características de las personas a las que va destinado. Seguidamente, José Manuel Díaz Diz usuario del CPAP, relató a los jóvenes presentes las circunstancias que lo llevaron a su situación actual y los avances que está logrando, tanto en su rehabilitación como en su formación a través de un itinerario personalizado. Poco después comenzaron las actividades: La primera consistió en una visita a la Sala de demostración de productos de apoyo y a la vivienda adaptada de la mano del terapeuta y la persona usuaria que actualmente realiza su programa de vida independiente. La segunda se desarrolló en el Salón de Actos; los alumnos pasaron por cinco pruebas preparadas por los equipos de fisioterapia, terapia ocupacional y logopedia que contaron con la participación de doce de nuestros usuarios. En cada una de las pruebas se pusieron en la piel de las personas que sufren algún tipo de discapacidad, salvando obstáculos con sillas de ruedas, intentando comunicarse con alguna dificultad añadida o sintiendo a nivel físico el esfuerzo que supone realizar alguna de las actividades básicas de la vida diaria. Rosalía Alonso, Educadora Social del Colegio Calvo Sotelo, sostiene que el valor educativo de estas jornadas es muy alto ya que consiguen una mayor sensibilización que cualquier otra actividad teórica. “Ponerse en el lugar de quienes poseen limitaciones, aunque solo sea de manera temporal, crea una empatía y una reacción que luego trasladan a su vida”. El objetivo de estas actividades va más allá de la mera sensibilización hacia un colectivo: muchos jóvenes asimilan con normalidad conductas como conducir bajo los efectos del alcohol y/o drogas, o no toman en serio algunas medidas de protección de riesgos laborales implícitas a sus profesiones. Conocer las consecuencias o secuelas que estas acciones pueden conllevar les educa y previene en posibles accidentes”. Una vez terminada la jornada, algunos de los alumnos participantes nos dejaron sus impresiones generales y personales: “La experiencia ha sido muy grata y satisfactoria. Ha servido para que a nivel individual reflexionemos sobre como determinadas decisiones pueden cambiar la vida”. “Ser independiente es muy caro”, Álex. “Con esfuerzo todo se consigue”, Iago. “Creo que hoy conocí a los verdaderos superhérores”, Isma. “Chegoume moito a experiencia, foi duro pero gustoume”, Manu. “Es la mejor experiencia que hubo y habrá en la residencia del Calvo Sotelo ” Nico. “Para mí fue muy emocionante, cuando José Manuel nos contó su historia, me emocioné muchísimo, y luego no podía parar de pensar que me encontraba muy motivado viendo en cómo se esforzaban y todo lo que mejoraban, y si algún día (toco madera) me pasa algo o a alguien cercano, me acordaré de esta experiencia y lucharé por todo y por no dejar de hacer cosas”, Abraham. “Me gustó que nos pusieran en la piel de ellos y así hacernos una idea más cercana de su problema y de la realidad”, Manuel. En cuanto a la valoración de las personas usuarias del CPAP que participaron en la jornada, manifestaron haber disfrutado de la experiencia de concienciar a este grupo de jóvenes sobre las dificultades a las que se enfrentan, además de transmitir el valor de la superación y del esfuerzo.

UNIDAD DE VALORACIÓN, INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO EN PRODUCTOS DE APOYO Y ACCESIBILIDAD Y SALA DE EXPOSICIÓN DE PRODUCTOS DE APOYO El Centro de Promoción de la Autonomía Personal (CPAP) titularidad del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), situado en el municipio coruñés de Bergondo, comenzó su andadura en el año 2.006. Desde su creación se afanó en posicionarse como referente en una nueva visión de atención a las personas en situación de diversidad funcional que por diversas causas ven interrumpidas sus capacidades de ejecución en diversas áreas vitales. Este centro cuenta hoy en día con los últimos avances tecnológicos para conseguir la rehabilitación global y la integración sociolaboral de la persona al que ahora se suma la puesta en marcha del Servicio de Valoración, Información y Asesoramiento en productos de apoyo, que cuenta con una Sala de demostración de los mismos. El objetivo principal del centro es impulsar al máximo el desarrollo de las capacidades residuales de cada usuario, y potenciar actividades dirigidas a su integración socio-laboral, como son la capacitación y la formación. El fin último es facilitar y posibilitar al máximo la capacidad de vida independiente de las personas. Desde el mismo momento en que el centro comenzó a prestar servicios de atención a personas en situación de diversidad funcional, se ha atendido como una parte más en el proceso de atención a la valoración, asesoramiento, prescripción y/o entrenamiento en productos de apoyo, accesibilidad y nuevas tecnologías. Estos servicios de valoración y asesoramiento se han ofrecido también a algunas demandas externas, provenientes de personas no usuarias del centro (tanto ex usuarios como otras personas externas). En muchas ocasiones, la estrecha comunicación y colaboración con el Ceapat ha posibilitado una atención de mayor calidad a todas esas demandas y necesidades. Como hito destacable en esta andadura, cabe reseñar que en el año 2.008 el CPAP se incorporó como centro colaborador al Foro IProa, siendo el único Centro adscrito a dicho foro en la comunidad gallega integrado en dicha red. La finalidad del foro es permitir a las personas en situación de diversidad funcional un papel más activo en la selección y uso provechoso de los Productos de Apoyo. Recientemente, y en vista de la trayectoria recorrida por el CPAP en este ámbito de los Productos de Apoyo y Accesibilidad, se ha valorado como conveniente para seguir avanzando en los objetivos del propio Centro la creación de este Servicio de Valoración, Información y Asesoramiento en Productos de Apoyo y Accesibilidad. La principal finalidad de este Servicio será perseguir una sociedad más avanzada en beneficio de todas las personas, independientemente de su situación funcional. De este modo se configura ofreciendo orientación en productos de apoyo y accesibilidad en los siguientes apartados: Las actividades de la vida diaria (aseo, baño, vestido, alimentación, etc.). Movilidad personal. Comunicación y Acceso a las TIC. Adaptación de puestos de trabajo para personas con discapacidad. El ocio. Para ello, a nivel de recursos materiales se cuenta con un espacio único como es la Sala de Demostración de Productos de Apoyo, que ahora inauguramos. En esta Sala están disponibles para su conocimiento y para prueba diversos productos de apoyo que facilitan la ejecución de actividades encajadas en todos los apartados comentados anteriormente, suponiendo una muestra amplia y representativa de las diversas soluciones y productos disponibles actualmente en el mercado en nuestro país. Además de esto, el Servicio dispondrá de otros espacios compartidos con otras áreas del CPAP para facilitar la exposición y prueba de los productos de apoyo y su accesibilidad, como el apartamento domótico accesible, en el que se disponen de diversas soluciones de accesibilidad y diseño universal. A nivel de recursos humanos el Servicio estará conformado por una terapeuta ocupacional que coordinará las intervenciones del resto de los profesionales que participarán en las funciones de valoración, información y asesoramiento comentadas, y por una responsable de área que realizará las tareas de coordinación y gestión básica de la unidad así como de contacto y coordinación con otras unidades y servicios tanto internos como de otros organismos o entidades externas al propio CPAP. Así pues este Servicio pretende ser un referente para la zona Noroeste de España en relación a la Valoración, Información y Asesoramiento en Productos de Apoyo y Accesibilidad. Desde el CPAP se confía en dar un paso más en la atención a personas en situación de diversidad funcional en nuestra zona geográfica de referencia y se anima a aquellas instituciones y organizaciones vinculadas a la información o asesoramiento en productos de apoyo o accesibilidad a contactar con el Centro. Para ello, desde la propia web del Imserso se podrá acceder a un formulario para visitar esta Sala y beneficiarse de este recurso avanzado del Imserso.

Por habilidades sociales o competencia social, entendemos un conjunto de habilidades, destrezas y conductas que se manifiestan en las relaciones interpersonales y que ayudan a tener un comportamiento socialmente aceptable y eficaz. Son herramientas que entre otras cosas ayudan a expresar sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situación determinada. Este conjunto de conductas puede ser aprendido de forma natural a partir de la infancia mediante la observación directa de modelos saludables en nuestra familia, hogar y nuestro entorno, pero también pueden ser entrenados de forma explícita en aquellos casos en los que se detecta una dificultad o déficit en el uso adecuado de estas herramientas. Estas destrezas no son del todo universales, pues implican criterios morales que dependen del contexto sociocultural en el que nos movemos, así como de normas sociales y legales. En este sentido pautas básicas de comunicación interpersonal como p.ej. un saludo entre amigos del sexo opuesto puede considerarse no adecuado en un contexto sociocultural diferente al nuestro. Dentro de este conjunto de destrezas nos encontramos con dos ejes centrales: las habilidades de comunicación y las competencias emocionales, pues ambas se consideran pilares fundamentales para tener un comportamiento socialmente exitoso. Ahora bien, en ocasiones nos encontramos con personas que por diferentes motivos no disponen de herramientas eficaces para un desempeño exitoso en la sociedad. En ocasiones esto ocurre por no haber contado en la infancia o juventud con modelos adecuados, pero también es cierto que existen diferentes colectivos que pueden mostrar mayor dificultad para la adquisición de las habilidades sociales, como p.ej. personas afectadas de una enfermedad mental, personas con discapacidad o personas con trastornos del neurodesarrollo entre otros. Aunque las habilidades sociales repercuten en primera línea en la interacción interpersonal existen numerosas investigaciones que demuestran que una conducta socialmente adaptativa y funcional incide en otros aspectos igualmente importantes; en este sentido podemos afirmar que un manejo eficaz de las habilidades sociales ayuda a mantener una autoestima saludable, contribuye a manejar el estrés y la frustración, disminuye la ansiedad y previene conductas disruptivas. Es por ello que en el CPAP de Bergondo consideramos el taller de habilidades sociales un elemento central para la recuperación funcional y el fomento de la autonomía personal de nuestros usuarios. Mediante metodologías participativas, dinámicas y role – playing se reproducen diversas situaciones con las que los usuarios se pueden encontrar en la vida diaria: ¿Cómo comunicarme de forma asertiva?, ¿Qué hacer ante un conflicto? o ¿Qué decirle a un amigo ante una situación de duelo? Nuestro modelo de taller está estructurado en diferentes módulos que se siguen de manera flexible; según las características y necesidades de los usuarios se incide más en determinados contenidos y en ocasiones se aprovechan situaciones de la vida real por las que pasan nuestros usuarios para poner en práctica las herramientas aprendidas. Como se ha mencionado anteriormente, las herramientas para una comunicación eficaz son parte fundamental del aprendizaje en habilidades sociales y es que comunicación no es únicamente una actividad con la que transmitimos información de forma consciente, sino también de forma inconsciente mediante gestos, tono de voz o prosodia. Una comunicación eficaz nos ayuda a relacionarnos con los demás, a conseguir nuestros objetivos, solucionar conflictos interpersonales, etc. Aprender a adoptar una comunicación asertiva frente a estilos comunicativos agresivos o sumisos ayuda a expresar nuestros deseos, emociones y derechos y al mismo tiempo respetar aquellos de los demás. Y es en este punto donde se hace visible la necesidad de empatizar y comprender las emociones que motivan la conducta de nuestro interlocutor, por ello las competencias emocionales y la denominada inteligencia emocional son otro de los pilares fundamentales en la adquisición de las habilidades sociales. Regular nuestras propias emociones y comprender las emociones de los demás ayuda a gestionar de forma adecuada un conflicto, mejorar la calidad de nuestras relaciones interpersonales y manejar nuestras propias emociones para automotivarnos y focalizar nuestros objetivos de forma realista. Dada las características de nuestros usuarios hemos incorporado además un módulo de crecimiento personal y patrones de autocuidado en sentido amplio para fomentar una autoestima saludable y un equilibrio emocional, así como una conducta responsable para la alimentación, higiene personal, hábitos de sueño y uso de medicación, dado que estos aspectos son fundamentales para una autogestión y autodeterminación madura. Y puesto que el ser humano vive en sociedad y necesita convivir con otras personas consideramos relevante dedicar tiempo dentro del taller a abordar la necesidad de la existencia de normas, el respeto mutuo, así como contenidos de igualdad de género para sensibilizar y fomentar una convivencia saludable.